平昌县税惠服务“护航”营商环境优化

近年来，平昌县以满足纳税人缴费人需求为重心，切实做好宣传辅导，变“企业找政策”为“政策找企业”，提升税费服务硬实力，确保纳税人缴费人对税费政策应知尽知、应享尽享。

创新方式，实现“政策找人”大转变。今年以来，在印发宣传册和办事指南、电子税务局政策推送、征纳互动平台在线问答等传统宣传方式的基础上，在办税服务大厅开设“平益近税”学堂、税惠对外公开直播、培训共计12次，力争实现从“人找政策”向“政策找人”的转变，确保惠企政策“全覆盖”、政策享受“零折扣”。

依托网络，开启税务服务“云交流”。以“便民办税”春风行动为抓手，深入调研掌握企业特点和税费需求，充分利用互联网多渠道、多角度，持续提供“滴灌式”政策推送5200余条。以征纳互动平台、税企微信交流群为依托，开启“云交流”服务模式2700余次，拓宽纳税人缴费人诉求渠道，满足群众涉税涉费政策咨询便捷化、政策推送精准化和快速化的需求，将税费服务触角再延伸，激活税收事业发展新动能。

走访问需，打通政策推送“中梗阻”。以小组形式开展“问需求、优服务”大走访、大调研活动3000余次。通过走访调研，实现税务人与纳税人面对面交谈，深入了解纳税人需求，为企业经营发展提供财税政策咨询，让企业实实在在感受到税务机关的关怀。