巴中市持续提升涉企政务服务水平

今年以来，市政务和大数据局认真落实全市投资促进提升年、营商环境优化年“双年行动”部署，进一步简化涉企审批事项、优化涉企政务服务。

（一）深化政务服务改革。将高频服务板块接入“天府通办”平台，完成5个国家级、68个省级涉企服务“一窗申请、一次办结”。依托创建省级园区政务服务中心试点探索集成授权改革，将30项行政许可事项、8项公共服务事项下沉至园区办理。

（二）强化服务效能提升。完善“告知承诺+提前介入+并联审批+容缺受理+全程网办+线下帮代办”机制，企业投资项目开工前审批时限提速37.5%。开展公共资源交易减环节、减材料、减费用等“五减”行动，降低经营主体制度性交易成本。

（三）拓宽诉求反映渠道。依托12345政务服务便民热线，开设服务专席，完善企业诉求收件、分件、办理、追踪、回访、通报全流程闭环运行机制。相关做法获第七届全国12345政务服务便民热线“服务优化典范”奖。今年以来受理涉企诉求506件、办结率100%。